プライバシーポリシー

Multifaiceホールディングス合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「アイデアガチャ」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーで使う用語は、本サービスの利用規約の定義に従います。

1. 基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令およびガイドラインを守り、個人情報を適正に取得し、利用し、管理します。

2. 取得する情報

当社は、次の情報を取得します。

会員の登録情報

• メールアドレス、パスワード（暗号化して保存します。）、表示名、生年月日
• バイヤーが任意で登録する会社名
• 事業者であるオーナーが登録する氏名または名称、住所、電話番号その他の販売者の表示に必要な情報

本サービスの利用に関する情報

• オーナーが投稿したアイデア情報（題名、中身、添付ファイル）、販売価格その他の投稿に関する情報
• 購入、抽選、支払い、返金、ポイント、売上金、出金、評価・レビュー、通報、問い合わせ、単独提供型の購入後の連絡の内容および履歴
• 利用規約その他への同意の内容、同意した版および日時
• 購入したアイデア情報の閲覧およびダウンロードの記録

決済に関する情報

• カード情報は、当社が利用する決済サービス（Stripe）が直接取得し、当社は保存しません。当社は、Stripe から、カードを識別するための符号（同じカードかどうかを判定するためのもの）、カードの種類、決済の結果その他の決済に必要な情報を受け取ります。
• オーナーの本人確認および銀行口座の情報は Stripe が取得し、当社は保存しません。当社は、Stripe から、本人確認および口座の登録の状態、振込の結果、口座の名義の照合に必要な情報を受け取ります。

自動的に取得する情報

• IPアドレス、ブラウザおよび端末の種類、アクセスの日時、閲覧・操作の記録、ログイン・ログイン失敗の記録
• 端末を識別するための情報（ブラウザの Cookie に保存する、端末ごとの識別子。ブラウザに保存される期間は約13か月です。）

3. 取得の方法

当社は、会員による入力、決済サービスその他の連携先からの提供、Cookie その他の技術による自動的な取得その他適法かつ公正な方法で情報を取得します。

4. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、会員の本人確認、年齢の確認、アカウントの管理および認証のため
2. アイデア情報の審査（AIによる確認を含みます。）、掲載、抽選、販売および購入した情報の提供のため
3. 代金および料金の決済、代金の受領の代行、売上金の計算、出金、返金、ポイントの管理、会計および税務の処理のため
4. 事業者であるオーナーの販売者情報を、法令に従って請求した方に提供するため
5. 単独提供型の購入後の連絡を転送するため
6. 通知、お知らせ、問い合わせへの回答その他会員との連絡のため
7. 自己または関係者による取引、なりすまし、不正なアクセス、チャージバックの悪用その他の不正の防止、調査および対応のため（同じカード・口座の名義・IPアドレス・端末・メールのドメインの照合、関係者どうしの購入や評価の検知、およびその結果に基づく購入の制限や売上金の保留を含みます。照合の結果だけで不正と断定することはありません。）
8. 利用規約に違反する行為への対応、権利侵害の申立てへの対応および紛争への対応のため
9. 本サービスの保守、障害への対応、セキュリティの確保、品質の改善および機能の開発のため
10. 個人を特定できない統計情報の作成のため
11. 法令に基づく対応のため
12. 前各号に付随する目的のため

5. アイデア情報に個人情報を書かないでください

アイデア情報は、AIによる確認のため海外の事業者に送信され、また購入したバイヤーに提供されます。オーナーは、アイデア情報に、他人の氏名、連絡先その他の個人情報を書かないでください。当社は、アイデア情報に個人情報が含まれていることを見つけた場合、公開しない、または修正を求めることがあります。

6. 第三者への提供

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合
• 事業の承継に伴って提供する場合
• その他個人情報保護法で認められる場合

2. 次の情報は、本サービスの仕組みとして、会員の同意に基づき相手方に提供されます。

• 事業者であるオーナーの販売者情報（氏名または名称、住所、電話番号）：本サービス上には掲載せず、特定商取引法に基づく請求があった場合に、当社が請求した方に電子メールで提供します。提供した場合はオーナーに通知します。
• オーナーの評価の平均：アイデア情報の一覧等でバイヤーに表示されます（オーナーの氏名や表示名は表示しません）。
• 単独提供型の購入後の連絡：バイヤーが書いた連絡の内容がオーナーに転送されます。互いのメールアドレスは知らせません。

3. 当社は、バイヤーの氏名、会社名その他バイヤーを特定する情報をオーナーに表示しません。

7. 業務の委託

当社は、システムの基盤、データの保存、メールの送信、決済、AIによる確認、ウイルスの検査その他の業務を外部の事業者に委託し、その範囲で個人情報を預けることがあります。当社は、委託先を適切に選び、必要かつ適切な監督を行います。

8. 外国にある事業者の利用

1. 当社は、本サービスの提供のため、米国その他の外国にある事業者のサービスを利用し、個人データを含む情報を預けることがあります。当社は、個人情報保護法に従い、その外国の個人情報の保護に関する制度を把握し、委託先における個人情報の保護の体制を確認したうえで、必要かつ適切な措置を講じます。
2. アイデア情報のAIによる確認には、米国の Anthropic, PBC が提供するAIサービスを利用します。

3. 外国における個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。当社が利用する外国の事業者およびその国について詳しい情報を求める場合は、第14項の窓口にお問い合わせください。

9. Cookie 等

1. 当社は、ログインの状態の維持、不正の防止およびセキュリティの確保のため、Cookie その他これに類する技術を使います。
2. 端末を識別するための Cookie は、自己または関係者による取引その他の不正の検知のために使います。この Cookie がお使いのブラウザに保存される期間は約13か月です（当社がその記録を保存する期間は第11項のとおりです。）。
3. ブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、ログインその他本サービスの一部を利用できなくなる場合があります。
4. 支払いの画面では、決済サービス（Stripe）のプログラムが動作し、不正な決済の防止のため、端末やブラウザに関する情報が Stripe に送信されます。
5. 当社は、本サービスの利用状況を把握し改善するため、Vercel Inc.（米国）のアクセス解析（Vercel Web Analytics）を使います。閲覧したページのアドレス（「?」以降の部分は送りません。）、参照元のページ、ブラウザ・OS・端末の種類および国・地域の情報が Vercel Inc. に送信されます。このアクセス解析は Cookie を使いません。閲覧者を区別するための値は1日ごとに入れ替わるため、日をまたいだ追跡や他のウェブサイトとの照合はできません。
6. 当社は、現在、広告の配信を目的とする外部のツールは使っていません。

10. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

• 取扱いの規程の整備、責任者の設置
• 従業者への教育
• 管理画面への二段階認証、アクセスできる者の限定、管理者の操作の記録（記録は変更・削除できない形で保存）
• 通信の暗号化、パスワードの暗号化、購入した情報の期限付きのダウンロード
• 委託先の選定と監督

11. 保存期間

当社は、利用目的に必要な期間、個人情報を保存し、期間を過ぎたものは削除し、または個人を特定できない形に加工します。

12. 開示等の請求

1. 本人は、個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、第三者への提供の記録の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求できます。
2. 請求は、第14項の窓口に、本人であることを確認できる情報を添えて行ってください。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類も必要です。
3. 法令上、開示しないことができる場合は、その理由をお知らせします。
4. 手数料：無料です。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令、本サービスの内容その他の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、変更の内容および効力が生じる日を、本サービス上への掲載その他適切な方法で事前にお知らせし、必要な場合は改めて同意を求めます。

14. お問い合わせの窓口

制定：2026年11月6日
最終改定：2026年11月8日